酒店做微信营销会遇到哪些问题?

1.粉丝越多是否营销效果越好

微博粉丝越多越好,可能微博上还有僵尸粉,而微信没有。营销者常常把这作为一个理由来说。笔者则认为不然。其一,微信虽然是基于手机的真实信息,可我一旦加了你的微信我同时也可以取消,一旦我过了新鲜感,我照样可以取消。第二,我关注你是因为我想了解你,一旦你对我没有意义,或者说没有价值,我就会抛弃你。可能一个信息推送不当,就会造成粉丝快速消失。其实现实很残酷,因为对于微信来说它也只不过是个应用而已。

2.产品推送时间和内容如何把握

一旦加你为好友,你就可以推送信息,例如星巴克:在星巴克,它会有一个牌子,放的是微信的二维码,当我用二维码扫描的功能,它会自动将我的微信加为星巴克微信的粉丝。星巴克会通过微信的账号不断地推一些广告和打折信息。但天天收到这些信息,用户会不会很烦呢?另外店里是否每天都有不同的打折信息或者产品信息呢?作为用户,我关注星巴克是想得到实惠或者说折扣信息,如果天天有推送信息或者一天几条的推送信息都是折扣和优惠等信息,那么我是否还会关注他呢?这对星巴克这个品牌的定位也会有一定影响。

3.微信私聊私密度上如何把握

如果我是你的微信粉丝,我和你咨询售后问题,或者说咨询产品问题,你是否能够及时回答?如果一次不能,两次不能,如果一个小时不行,两个小时不行,那我还关注你做什么?如果其中和你涉及一些骂人或者说类似色情的话你是否可以接受,如果你还口,我公布于众,你怎么办?如果是咨询机构类微信,我看看新闻还是可以的,如果说一些涉及具体的案例什么的,可能我们还是需要去网站或者直接去机构所在地咨询比较好。如果你的微信号发布个人和机构的聊天信息,如果不经意间暴露了个人的某些信息,这些责任是微信平台负担还是个人承担,如果微信营销平台最终会沦落为新浪微博类似的私密媒体发布平台,必将被市场淘汰。现在微信平台正在摸索、完善阶段,可以说还没有完全定型,虽然,“天下武功,唯快不破”,但做营销还需实实在在,考虑和产品切实可行的营销方案才是真正的营销方案。

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