做社群营销如何让潜水者浮出水面。

最大限度地扩充参与者群体 既然对社群而言,参与者有着如此重要的作用,那么在社群发展的过程中,为了保证社群的持久活力和不断壮大,就必须最大限度地扩充参与者的群体数量,让这个社群中的参与者成为绝大多数。如此一来,社群就会处处有生机、处处有活力,形成一呼百应的良好发展局面,继而快速地发展壮大起来。

最大限度地扩充参与者群体

既然对社群而言,参与者有着如此重要的作用,那么在社群发展的过程中,为了保证社群的持久活力和不断壮大,就必须最大限度地扩充参与者的群体数量,让这个社群中的参与者成为绝大多数。如此一来,社群就会处处有生机、处处有活力,形成一呼百应的良好发展局面,继而快速地发展壮大起来。

“关爱八卦成长协会”为了能够最大限度地扩充粉丝中的参与 者群体”,在微信公众号功能版块上做足了文章,其在”好基友们”功能选项中详细列出协会中的众多名人,粉丝只要点击就会收到这些名人发送的语音信息。这样丰富有趣的功能体验,最大限度地提升了粉丝们的参与热情,扩大了社群的参与者群体。

潜水者:和僵尸粉SAY“NO”

在社群中,除了构建者、管理者和参与者外,还有很大一部分”潜水者”。 所谓”潜水”者,是指这些人自从加入社群之后便很少发表主题,参与社群活动的意愿也不是很强,他们仅仅在看到自己感兴趣的话题时才会进行评论, 刷一下自己的存在感。在很多人眼中,”潜水者”之于社群属于可有可无的群体。其实不然,假如社群能够鼓励这部分人充分扮演好自己的角色,也会在一定程度上为社群带来生机和活力。

每个社群都会存在一定的“潜水者”

站在社群管理者的角度上,都希望加入到社群中的每一位粉丝都能积极地参与到社群话题讨论中,主动参与社群发起的各项活动,这样社群才具有蓬勃的生命力。但是作为加入到社群的粉丝而言,也许因为身价值取向和社群价值取向不合拍,也许因为对主流话题不感冒,抑或自身性格上比较特立独行,就会出现一些参与社群活动积极性比较低的人,这是每个社群都避免不了的现象。

“潜水者”不等于“僵尸”

很多社群管理者总是容易将“潜水者”和“僵尸粉”画等号,其实不然。”潜水者”虽然会长时间”潜伏在水下”,但是遇到感兴趣的话题或活动时,还是会进行评论和参与的。而“僵尸粉”则不然,他们毫无生命力可言,完全不参与社群话题和活动,形同“僵尸”。所以对待”潜水者”,假如社群管理者使用的方法得当,能促使他们多浮出水面的话,就可以大幅增添社群的活力。

创造让“潜水者”浮出“水面”的条件

社群想要”潜水者”最大限度地履行自身的义务,多发言、多参与社群活动,可以在社群话题和活动上做文章,多设置一些让”潜水者”感兴趣的话题,吸引他们更频繁地浮出水面,进行评论;也可以多开展一些有奖评论活动,用奖品来刺激这些”潜水者”,以让其活跃起来。总之,只要社群措施得当,就能有效地激发“潜水者”参与社群话题和活动的积极性。

“江小白”社群,为了能够最大限度地激活”潜水者”,经常会推出一些评论有奖活动。比如其在重阳节到来之际推出的评论有奖话题”发现父母老了吗?”这些人的出现提升了社群的人气,让社群处处充满生机。

对社群而言,有一部分粉丝不管是在发起线上话题的数置还是参与线下活动的次数上,都具有统治性”。这类粉丝在社群中异常活跃,或者在某个领域有着丰富的学识和特长,因此在粉丝中具有很大的影响力,在社群议事中拥有比较大的话语权和追随者。这类社群成员就是“统治者”,对社群的发展壮大有着非常大的促进作用。

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