抓住粉丝需求,制造社群营销的稀缺性!

  社群产品和服务在免费提供给粉丝时,不妨引入竞争机制,将其免费包装成社群内的"稀缺资源”。要知 道,人人都有"竞争心理”,轻易就能获得的东西往往得不到足够的重视,只有那些需要经过努力才能获得的东西才能最大化地激起人们的参与热情。这样一来,原本随时随地可以享受到的免费产品就会上升为粉丝争相抢购所谓"痛点”,就是粉丝不能被立刻满足的需求。很多时候,由于社群产品和服务设置的固定化,使得其跟不上粉丝需求的变化,导致社群所提供的产品和服务与粉丝需求脱节,继而出现了所谓的“痛点”。所以,对一个 社群来说,想要引流,就必须找到痛点,对症下药,满足粉丝最急迫的需求,才能最大限度地吸引消费者的眼球,在激烈的引流大战中站稳脚跟。

社群产品和服务在免费提供给粉丝时,不妨引入竞争机制,将其免费包装成社群内的”稀缺资源”。要知 道,人人都有”竞争心理”,轻易就能获得的东西往往得不到足够的重视,只有那些需要经过努力才能获得的东西才能最大化地激起人们的参与热情。这样一来,原本随时随地可以享受到的免费产品就会上升为粉丝争相抢购所谓”痛点”,就是粉丝不能被立刻满足的需求。很多时候,由于社群产品和服务设置的固定化,使得其跟不上粉丝需求的变化,导致社群所提供的产品和服务与粉丝需求脱节,继而出现了所谓的“痛点”。所以,对一个 社群来说,想要引流,就必须找到痛点,对症下药,满足粉丝最急迫的需求,才能最大限度地吸引消费者的眼球,在激烈的引流大战中站稳脚跟。

消费者就是上帝,只有能够满足“上帝”需求的企业和商家才能够真正 崛起,在竞争激烈的市场搏杀中站稳脚跟。同样的道理,粉丝对社群而言也 是上帝般的存在,社群只有满足了粉丝的需求,才能最大限度地吸引粉丝的 关注,成为粉丝的首选之地。

社群在推出产品和服务的时候,要紧紧地抓住粉丝的需求,想粉丝之所 想、急粉丝之所急,如此推出的产品和服务才能最大限度地抓住粉丝的痛点, 满足粉丝的需求。只有做到了这一点,社群在粉丝眼中才具有更大的吸引力, 才能让更多人积极主动地加入到社群中来。

很多时候,加入社群的人员数量众多, 对产品和服务的需求呈现出多样化的特点, 以至于社群很难依靠某一种产品或者服务回应所有人的期待。在这种情况下,社群想要最大限度地满足粉丝的需求,就需要在健全产品和服务上下功夫,尽可能地让社群产品和服务“丰满”起来。这样的话, 总有一款产品和服务适合粉丝,社群的吸引力也就更加强烈了,粉丝自然也就愿意在社群中”深耕”。

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